Tiedotteen sisältö on vanhentunut.
Päivitetyn tiedotteen löydät täältä: Ohje kotipalveluiden asiakkaille ja heidän omaisilleen, 15.4.2020
Vetrean varautumistyöryhmä
Vetrean kotipalveluiden iäkkäät ja riskiryhmiin kuuluvat asiakkaat ovat herkkiä infektiolle. Koronavirustapauksien määrän kasvaessa Suomessa olemme perustaneet Vetrea konserniin varautumisryhmän, joka seuraa tilannetta, ohjeistaa henkilöstöä sekä kartoittaa epidemian kehittymiseen liittyviä riskejä. Varautumisryhmä on laatinut ohjeistuksen henkilöstölle, asiakkaille sekä omaisille.
Asiakkaiden kotikäynnit turvataan
Vetrea kotipalvelut hoitaa kotipalveluiden asiakkaat normaalisti, kuten tähänkin saakka.
Ohjeet asiakkaille ja omaisille sekä henkilökunnallemme
Koska korona-virus tarttuu sekä pisaratartuntana (esim. aivastaessa) että kosketuspinnoilta (esim. käsien mukana limakalvoille) on noudatettava seuraavia ohjeita:
1. Mikäli asiakas tai omainen tietää mahdollisesti altistuneensa korona-virukselle tai on flunssan oireita, on siitä syytä ilmoittaa kotipalvelun yksikköömme välittömästi. Ilmoituksen voi tehdä joko Vetrean keskukseen (p. 020 7751 360) tai yksikön työntekijälle/esimiehelle. Tämä ilmoitus on tarpeen siitä syystä, että henkilökuntamme voi varautua kotikäynnille riittävin suojavarustein tai neuvotella asiakkaan kanssa mahdollisesta käynnin siirtämisestä toiseen ajankohtaan.
2. Asiakkailta/omaisilta saattaa henkilökuntamme tiedustella ennen kotikäynnin alkua, onko mahdollista, että asiakaskodissa on joko korona-viruksen vuoksi sairastunut tai korona-virukselle altistunut tai henkilö, jolla on flunssan oireita. Mikäli joku em:sta kohdista asiakaskodissa täyttyy, on henkilökunnalla annettu ohjeet sen suhteen, miten heidän tulee ko. tapauksessa toimia.
3. Sekä hoitohenkilökunnan että asiakkaiden/omaisten on hyvä opetella oikea aivastamis- ja yskimistekniikka. On syytä pitää mukana kertakäyttöistä nenäliinaa ja/tai aivastaa/yskiä nenäliinaan tai esim. hihaan. Kertakäyttöinen nenäliina tulee laittaa välittömästi aivastamisen tai yskimisen jälkeen roskakoriin.
4. Sekä hoitohenkilökuntaa että asiakkaita ja omaisia pyydetään kiinnittämään erityistä huomiota käsihygieniaan. Suosittelemme sekä henkilökunnallemme että omaisille usein tehtävää käsien vesisaippuapesua ja sen jälkeen käsien desinfektiota. Kädet on hyvä pestä aina välittömästi ulkoa tai asiointikäynneiltä kotiin tullessa.
5. Palvelutalojen asukkaiden henkilökohtaiset avustukset, jotka ovat esim. ulkoilutusta, hoidamme normaalisti. Palvelutalon muiden asukkaiden suojaamiseksi, palveluasumisyksikön henkilökunnan pukee asiakkaan valmiiksi ja saattaa ulko-ovelle, jossa henkilökohtainen avustaja on häntä vastassa. Henkilökohtainen avustaja palauttaa asiakkaan ulko-ovelle ulkoilun jälkeen, josta palveluasumisyksikön henkilökunta on häntä vastassa.
6. Jos asiakkaalle tulee ateriapalvelu Vetrealta, pyrkii ateriakuljettaja toimimaan niin, että luovuttaa asiakkaalle aterian ovella eikä tule sisälle asiakaskotiin.
7. Henkilökunnan, asiakkaan ja omaisten on vältettävä kasvojen koskettelua.
8. Henkilökunnan, omaisten ja asiakkaan on syytä välttää kättelyä.
9. Suosittelemme asiakaskodeissa kiinnittämään huomiota kaikkien kosketuspintojen riittävän usein tapahtuvaan puhdistamiseen ja pyyhkimiseen.
10. Iäkkäiden ja riskiryhmiin kuuluvien asiakkaiden ei pidä osallistua kodin ulkopuolella tapahtuviin harrastus-, tms. tapahtumiin.
11. Olemme kieltäneet hengitystieinfektiota sairastavien työntekijöiden töihin tulon.
12. Yksiköissä järjestettävät kokoontumiset on peruttu.
13. Henkilökuntamme välttää matkustamista ulkomaille sekä osallistumista suuriin yleisötilaisuuksiin.
14. Ulkomailta palaamisen jälkeen henkilökuntamme noudattaa kulloinkin voimassa olevaa viranomaismääräystä, jota täsmennetään tarvittaessa.
Ajantasainen seuranta ja tiedottaminen
Seuraamme säännöllisesti viranomaistiedotteita koronaviruksesta, ja tiedotamme ko. asioista asiakkaillemme, tilaajille ja omaisille viipymättä sen mukaisesti.
Lisätietoja:
Vetrea Terveys Oy,
toimitusjohtaja Laura Airaksinen
laura.airaksinen@vetrea.fi,
p. 040 729 1908
www.vetrea.fi
